Therapy Connect
Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo Therapy Connect recopila, usa, almacena y comparte información cuando usas la app como paciente o profesional.
Si tienes dudas sobre esta política, puedes contactarnos en contacto@gmdeveloper.cl.
1. Responsable del tratamiento
- Nombre del responsable: GaryMeliman
- Correo de contacto: contacto@gmdeveloper.cl
2. Información que recopilamos
Dependiendo de cómo uses la aplicación, podemos recopilar:
- Datos de cuenta e identificación: nombre, correo electrónico, UID de usuario y credenciales de acceso gestionadas por Firebase Authentication.
- Contenido generado por el usuario: ejercicios terapéuticos, rutinas, mensajes de chat, imágenes y/o videos que pacientes o profesionales carguen dentro de la app.
- Datos técnicos y de uso: información del dispositivo, sistema operativo, identificadores técnicos, eventos de uso y diagnósticos.
- Datos de errores y rendimiento: reportes de fallos y métricas técnicas para estabilidad de la app.
- Notificaciones: token de notificaciones push y preferencias relacionadas.
3. Permisos de Android que utilizamos
La app puede solicitar los siguientes permisos:
- Cámara (
android.permission.CAMERA): para capturar imágenes o video desde la app, por ejemplo al adjuntar contenido clínico o educativo relacionado con un ejercicio o seguimiento. - Micrófono (
android.permission.RECORD_AUDIO): para grabar audio cuando la funcionalidad de captura de video/audio lo requiera. - Selector de fotos y videos de Android / selector del sistema: para permitir que el usuario elija imágenes o videos de forma puntual cuando una función de la app lo requiera, sin acceso permanente a toda la biblioteca multimedia del dispositivo.
- Notificaciones (
POST_NOTIFICATIONS): para enviar avisos relevantes de la aplicación.
La app solo intenta acceder a estos recursos cuando la funcionalidad lo requiere y, cuando corresponde, solicita autorización previa al usuario.
4. Finalidades del tratamiento
Usamos la información para:
- Proveer y mantener las funciones principales de seguimiento terapéutico entre profesionales y pacientes.
- Permitir autenticación, gestión de perfiles y vinculación entre profesionales y pacientes.
- Facilitar la comunicación entre usuarios, incluyendo chat en tiempo real y seguimiento de indicaciones.
- Subir, almacenar y mostrar contenido multimedia asociado a ejercicios, rutinas y acompañamiento terapéutico.
- Mejorar seguridad, rendimiento y experiencia de usuario.
- Cumplir obligaciones legales y prevenir usos indebidos o fraudulentos.
5. Base legal
- El consentimiento del usuario, por ejemplo para permisos del dispositivo.
- La ejecución del servicio solicitado por el usuario.
- El interés legítimo de mejorar seguridad, estabilidad y funcionamiento.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
6. Servicios de terceros
Para operar la aplicación utilizamos proveedores que pueden procesar datos en nuestro nombre, como:
- Google Firebase (Authentication, Firestore, Storage, Analytics, Crashlytics, Cloud Messaging).
Puedes revisar más información en Google Privacy.
7. Compartición de datos
No vendemos datos personales. Solo compartimos datos cuando es necesario para:
- Prestar el servicio mediante proveedores tecnológicos.
- Cumplir requerimientos legales de autoridades competentes.
- Proteger derechos, seguridad y operación de la plataforma.
8. Conservación de datos
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, salvo que la ley exija o permita un plazo mayor.
Cuando solicites la eliminación de cuenta o contenido, aplicaremos los procesos de borrado o anonimización conforme a nuestras obligaciones técnicas y legales.
9. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible.
10. Derechos del usuario
Según tu jurisdicción, puedes tener derecho a:
- Acceder a tus datos.
- Rectificar datos inexactos.
- Solicitar eliminación de datos.
- Oponerte o limitar determinados tratamientos.
- Retirar el consentimiento otorgado.
Para ejercer estos derechos, escribe a contacto@gmdeveloper.cl.
11. Menores de edad
La aplicación no está dirigida a menores de edad sin supervisión o autorización válida cuando la legislación lo requiera. Si detectamos datos de menores recabados de forma indebida, tomaremos medidas para eliminarlos.
12. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden procesar información en países distintos al tuyo. En esos casos, procuramos que existan salvaguardas adecuadas de protección de datos.
13. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Publicaremos la versión vigente con su fecha de actualización dentro de este mismo documento.
14. Contacto
- Correo: contacto@gmdeveloper.cl
- Responsable: GaryMeliman